Sharon xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành đổi hàng tại website sharon.kvit.vn

I- Chính sách bảo hành đổi hàng đối với sản phẩm trên website

Sharon đổi hàng miễn phí cho khách trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm đã mua hàng trên website.

Lưu ý: Sharon chỉ áp dụng chính sách đổi hàng do lỗi của nhà sản xuất hoặc sản phẩm bị rơi vỡ trong quá trình vận chuyển. Không chấp nhận hoàn hàng đối với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc trường hợp khách hàng tự đổi ý không muốn mua sản phẩm nữa. Khách hàng cần quay và lưu video mở hộp sản phẩm để phòng trừ trường hợp cần đổi/trả hàng.

II- Quy định về việc hoàn tiền tiền khi thanh toán trực tuyến:

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc hủy đơn hàng trước khi Sản Phẩm được giao, Sharon sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.) Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Sharon sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 7-15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ: 0979.020.701 (8:30 – 17:30).